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Trabajamos directamente con cafeterías, coffee shops y empresas que buscan el mejor café

¿Cómo crear mi cuenta profesional?

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Haz click aquí y crea una cuenta con los datos de tu empresa. Al crearla deberás enviarnos un correo indicando que quieres acceder a las tarifas para profesionales. Tardaremos menos de 24 horas en responder.

Verificamos tu cuenta

Una vez revisado que los datos son válidos y reales te enviaremos un correo de confirmación y el listado de todos los cafés disponibles y su precio para profesionales.

Haz tu primer pedido

Una vez verificada tu cuenta podrás navegar por toda nuestra web disfrutando de nuestras tarifas para profesionales. Puedes ver nuestra carta de café de especialidad siempre actualizada desde nuestra web.

Pruébalos

Haz tu pedido de muestras y cata los cafés que quieras de nuestra carta. Si no tienes una cuenta de profesionales ya creada no podrás ver los paquetes de muestras. Crea la tuya.

Pack de Muestras

Trabajamos con gente que le preocupa la calidad. Pruébalos y asegúrate de recibir que cafés que estén a la altura de lo que quieres ofrecer.

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Preguntas frecuentes sobre nuestro área de profesionales

¿Qué ventajas recibo con una cuenta de profesional?

Al crear tu cuenta de profesional, tendrás acceso automáticamente a tarifas adaptadas. Podrás hacer pedidos sin mínimo necesario, podrás disfrutar de envío gratis en pedidos de solamente 100€ y recibirás todas tus facturas de forma automática, además de tener acceso a todo el historial de tus pedidos y a todas las facturas de forma sencilla. También desbloquearás los pedidos de muestras para poder probar los cafés de nuestra carta a precios realmente bajos.

¿Qué necesito para crear una cuenta de profesional?

Necesitas tener un negocio en funcionamiento que comercialice café de especialidad, ya sea en formato de bolsas de 250 gr o sirviendo cafés en su establecimiento.

¿Puedo probar el café antes de hacer un pedido?

Por supuesto que sí, pero será necesario que hayas creado tu cuenta de profesional para poder desbloquearlas. Tenemos muestras de 100 gramos de que podrás pedir a precios muy bajos para probar los cafés que quieras de nuestra carta. Aunque el precio sea mínimo, cobramos las muestras para garantizar que realmente hay un mínimo de interés en las muestras que se soliciten y dar valor al trabajo y tiempo dedicados.

¿Dónde puedo ver mis facturas?

Para cumplir la normativa utilizamos el sistema de facturación de Holded y todas tus facturas serán enviadas de forma automática una vez se haya completado el pedido. Puedes acceder al portal de facturas para descargar o ver todo el historial de facturas desde la sección en «Mi Cuenta» o haciendo click aquí. Si es la primera vez que entras deberás usar el mismo correo que has usado para crear tu cuenta en la Web de Cachito y reestablecer tu contraseña.

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?

Los pedidos se entregarán en las próximas 24 – 72 horas desde la fecha en que se realiza el pago. Si se trata de pedidos de gran volumen se tostarán bajo demanda y podrán tardar en llegar entre 3 y 5 días hábiles. En este caso recomendamos avisarnos previamente o realizar el pedido con antelación. El pedido comenzará a prepararse una vez recibida la transferencia bancaria. Al finalizar el pedido aparecerán los datos del mismo con el importe total a pagar, pero hasta que no se reciba el pago no comenzará su preparación.

¿Y si quiere tener café de especialidad para los trabajadores de mi empresa?

En este caso también ofrecemos tarifas adaptadas y 100% personalizadas. Ponte en contacto con nosotros rellenando el formulario del final de la página indicándonos tus necesidades y te ofreceremos una solución adaptada.

¿Cómo puedo garantizar que el café que recibo es de calidad?

Siempre trabajamos cuidando todos los detalles en el tueste y envasado del café, tomándonos el tiempo necesario. Todos los pedidos que salen de nuestros almacenes llevan una fecha de tueste reciente la cuál podrás observar en la parte inferior de nuestras bolsas. De esta forma garantizamos que el café llegue fresco y en buen estado a su destino.

¿El envío es gratuito?

Para profesionales el envío es gratuito para aquellos pedidos que superen los 100€. En caso contrario saldrá el importe correspondiente a pagar por el envío en el carrito o en la página de finalizar pedido.

Necesito recargo de equivalencia en mis facturas. ¿Qué hago?

Envíanos un correo indicándonos los datos de tu cuenta y activaremos el recargo de equivalencia para que se calcule en tu cuenta para que se automáticamente en todos tus pedidos y se refleje en todas tus facturas.

Ponte en contacto con nosotros

Nos gusta ofrecer un trato personal y adaptado a cada uno de nuestros clientes. Ponte en contacto con nosotros a través del formulario o cualquiera de los medios de contacto que aparecen para hablar directamente con nosotros.

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